La fidélisation client par la data, le CRM, le marketing … de vastes sujets parfois complexes à comprendre. À quoi servent vos données clients ? Comment construire une relation durable avec eux ?
Téléchargez la compile de nos 3 tomes “Le CRM fait son cinéma – La trilogie” et (re)découvrez le vocabulaire du CRM à travers des films et séries cultes !
Sortez vos popcorn et votre soda (sans sucre), asseyez-vous confortablement, l’épisode va commencer.
🎬 Les KPIs de la fidélisation client illustrés par F.R.I.E.N.D.S et Brice de Nice
🎬 Le parcours client illustré par Malcolm et les Simpsons
🎬 La data quality illustrée par Le dîner de cons et Le père Noël est une ordure
🎬 Les cookies illustrés par X-files
🎬 Les tickets dématérialisés illustrés par Elfe
🎬 Communiquer dans un monde qui change illustré par les Minions