E-Book :
le retour des programmes de fidélité ?
En 2023, les programmes de fidélité prennent de grands tournants : entre les grandes marques qui abandonnent (puis réactivent) leur programme, les consommateurs qui possèdent de moins en moins de cartes de fidélité, la disparition des programmes de fidélité centrés uniquement sur le transactionnel... Alors comment répondre à ces nouveaux enjeux ?
Retour sur la matinale organisée avec Comarch en décembre dernier.
Que contient ce document ?
🌱 À quoi sert un programme de fidélité ?
🌱 Un programme de fidélité est-il rentable ?
🌱 Pourquoi avez-vous besoin de vos datas clients ?
🌱 Les nouvelles attentes en fidélisation
🌱 Embarquez vos équipes !
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